¿Cómo hacer un plan de Marketing para un e-commerce? Te enseño en 5 pasos!

Si tienes una tienda online o una marca que se vende digitalmente, necesitas una estrategia para vender. 

Un plan de marketing es tu guía para saber que acciones concretas realizar para incentivar la venta de tu producto o servicio.

Paso 1: Define a tu Buyer Persona

Algo que parece obvio, pero necesitas definir a quién le vas a vender. Esto es indispensable para que sepas cómo hablarle, que tono de marca usar, que tipo de cercanía vas a tener con tu cliente, etc.

El cliente ideal es un avatar, te recomiendo le pongas un nombre y siempre pienses en él cuando crees tus gráficas publicitarias, tus post de redes sociales o tus emails.

Paso 2: Planifica tu año mes a mes

Si te pregunto cuales son tus acciones de venta ya planificadas para el próximo mes, ¿las tienes? Si tu respuesta es NO, bueno, ahora podrás planificarlas.

Un plan de marketing lleva estrategia y planificación. Por ejemplo, si viene el día de la madre no esperas que tu producto se venda por arte de magia, sino que haces acciones para llevar tu producto a los consumidores.

Te invito a que definas mínimo 2 acciones de venta mes a mes. Siguiendo con el ejemplo del día de la madre, el mes anterior deberías comenzar a armar una base de datos de tus prospectos y adicionalmente regalarles algún descuento, cupón, o cualquier cosa que incentive la compra cuando sea la fecha de compra.

Paso 3: Elige al menos 10 herramientas de marketing

¿Cuántas usas hoy? Seguro Whatsapp, instagram... quizás facebook, o Tiktok.  Bueno, eso NO es suficiente.

Un cliente necesita 7 contactos previos para comprarte, entonces ¿porqué crees que publicando un post en instagram las personas te van a comprar automáticamente?

Entonces, debes sumar herramientas, por ejemplo Klaviyo para email marketing, notificaciones Push, google mi negocio, listas de difusión en whatsapp business, notas de prensa, salir en televisión, hacer colaboraciones con otras marcas para que vendan mi producto, etc.

Paso 4: Implementa acciones concretas semanalmente

Este paso es el indispensable. Si, INDISPENSABLE.

Define cada acción en días concretos.

Por ejemplo, todos los lunes envío un mail masivo. Los miércoles una notificación push, y así consecutivamente.

Si tienes una planificación de acciones será mucho mas fácil saber cómo vender más y tus clientes estarán constantemente recordándote.

Paso 5: Destina un presupuesto para marketing

Hay muchas acciones de marketing que puedes hacer de forma gratuita, pero siempre vas a necesitar acciones pagadas para impulsar los resultados.

El marketing necesita publicidad, y las marcas o negocios necesitan que las personas los conozcan. Es así de simple.

El gasto en campañas publicitarias como Facebook Ads o Google ADS no debe ser visto como un costo, sino como una inversión para comprar clientes.

Debes pensar: necesito comprar tráfico para aumentar mis conversiones. 

Entonces, puedes partir con un presupuesto pequeño, e ir escalando tu inversión a medida que vas viendo resultados.

Yo partí el 2018 con anuncios invirtiendo 50 dólares, y hoy he llegado a invertir 7.000 usd en 1 mes.

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