Catherina Montes, experta en ecommerce y ventas online en Chile y Latinoamérica

De vender collares a construir una empresa digital

Mi historia con el emprendimiento comenzó mucho antes de que existieran Instagram, TikTok o Shopify. Cuando era niña hacía collares de mostacillas y los regalaba a mis amigas. Durante mi adolescencia comencé a vender accesorios para ayudar con los gastos de mi hogar.

Mientras estudiaba Administración Pública continué trabajando y vendiendo. En las ferias de diseño confirmé que no quería limitarme a fabricar productos: quería entender por qué las personas compraban, qué las hacía confiar en una marca y cómo una experiencia podía transformar un producto en algo significativo.

Ese camino dio origen a Joyas Gloss Crystal, una marca chilena de joyería con diseño propio que se convirtió en mi principal laboratorio de ecommerce. A través de Gloss aprendí sobre desarrollo de producto, precios, inventario, contenido, publicidad, logística, servicio al cliente, tiendas físicas, venta mayorista y expansión digital.

Durante 2021 y 2022, la tienda de Joyas Gloss Crystal superó USD 1 millón en ventas registradas mediante Shopify, según los registros internos de la empresa. Este resultado se construyó integrando producto, contenido, comunidad, ecommerce, publicidad, pagos y logística.

Ganadora del Ecommerce Startup Competition 2023

En 2023, el proyecto Mujeres Brillantes de Joyas Gloss Crystal obtuvo el primer lugar en el Ecommerce Startup Competition Chile 2023, realizado en el contexto de eCommerce Day Chile.

Este reconocimiento premió una propuesta que combinaba ecommerce, emprendimiento femenino y el desarrollo de una comunidad alrededor de la marca.

No lo considero solamente un premio. Representa la validación de un modelo construido durante años, desde la operación diaria de un negocio real y con los desafíos que enfrentan miles de emprendedores latinoamericanos.

Ecommerce Institute, fuente independiente del ecosistema regional, publicó los resultados y enlazó oficialmente a Mujeres Brillantes, describiéndolo como un proyecto de joyas para emprendedoras.

Conoce la publicación oficial de Ecommerce Institute →

Ecommerce y Shopify desde la experiencia

Mi trabajo se concentra en ayudar a emprendedores y empresas a construir el ecosistema completo necesario para vender online:

• Estrategia y modelo de negocio.
  
• Costos, precios y márgenes.
  
• Creación y optimización de tiendas en Shopify.
  
• Diseño de páginas de producto.
  
• Medios de pago y logística.
  
• Contenido para redes sociales.
  
• SEO para ecommerce.
  
• Email marketing y automatización.
  
• Meta Ads, Google y TikTok.
  
• Conversión, retención y experiencia del cliente.
  

Junto con mi esposo, Luis Aguilera, desarrollamos 2 Monkeys.cl agencia especializada en ecommerce en Shopify. Su perfil oficial aparece en el directorio de Shopify como Service Partner, activo desde junio de 2022. Al 25 de julio de 2026 registra una calificación de 5,0 basada en 21 reseñas y declara más de 300 proyectos realizados.

[Conoce el trabajo de 2 Monkeys →]

Creadora del Programa Rocket

Creé el Programa Rocket para enseñar a otros emprendedores el camino que a mí me tomó años aprender.

Rocket es un programa práctico de ecommerce en el que los alumnos trabajan en la planificación de su negocio, costos, márgenes, construcción de una tienda en Shopify, pagos, logística, contenido y marketing digital.

El objetivo no es que el alumno termine solamente con información. Buscamos que construya su ecommerce y comprenda cómo integrar todas las piezas necesarias para atraer clientes y vender por internet.

Desde sus primeras generaciones, Rocket ha reunido a emprendedores de Chile y otros países de Latinoamérica, con negocios en distintas etapas: desde personas que parten con una idea hasta marcas que necesitan profesionalizar y escalar su venta online.

Más de 10.000 personas han participado en nuestros entrenamientos gratuitos y más de 1.000 alumnos han realizado el Programa Rocket pagado.

En catherinamontes.com se encuentran publicadas 240 reseñas reales de alumnos, con testimonios y experiencias sobre los entrenamientos y programas. De forma independiente, el perfil de 2 Monkeys en el directorio oficial de Shopify registra 21 reseñas y una calificación general de 5,0 al 25 de julio de 2026. VER RESEÑAS

[Conoce el Programa Rocket →] PROGRAMA ROCKET

Creadora de NEXT Live Studio

También soy creadora de NEXT Live Studio, la primera agencia especializada en TikTok Shop en Chile, con presencia en Chile y Brasil. Este proyecto nace para ayudar a marcas, emprendedores y creadores a aprovechar el crecimiento del live shopping y el social commerce, integrando estrategia, producción de transmisiones en vivo, creación de contenido y ecommerce.

Desde LiveStudio.cl acompañamos a las marcas para que puedan vender mediante TikTok Shop, desarrollar lives capaces de conectar y convertir, y prepararse para una nueva etapa del comercio digital en Latinoamérica, donde el contenido y la compra ocurren dentro de una misma experiencia.

¿Cuando llega Tiktok Shop a Chile?

Esa es la pregunta que todos me hacen, y si bien no hay información oficial, cuando estuve capacitándome en las oficinas de Tiktok en Sao Paulo, Brasil, supe que están en fase de pruebas actualmente. La pregunta que debes hacerte no es "cuando llega" sino... ¿Mi negocio está listo para vender con transmisiones en vivo?

Conoce NEXT Live Studio
Síguenos en Instagram @livestudio.cl/

Mi forma de entender las ventas online

Creo que una página web, por sí sola, no construye un negocio.

Un ecommerce necesita una oferta clara, buenos márgenes, un producto que responda a una necesidad, contenido que conecte, una tienda que genere confianza, procesos de pago y despacho que funcionen y una estrategia constante para atraer y fidelizar clientes.

Por eso enseño el ecommerce como un ecosistema y no como una herramienta aislada.

También creo que la publicidad no soluciona una tienda que no convierte. Antes de aumentar la inversión en anuncios, es necesario revisar el producto, la propuesta de valor, la página, la confianza y la experiencia de compra.

Te cuento como a sido mi camino

¿En qué puede ayudarte Catherina Montes?

Puedo ayudarte si:

• Quieres comenzar a vender por internet.
  
• Tienes un emprendimiento, pero aún no cuentas con una tienda online profesional.
  
• Tu ecommerce recibe visitas, pero no convierte.
  
• Necesitas ordenar tus costos, precios y estrategia.
  
• Quieres construir o migrar una tienda a Shopify.
  
• Buscas capacitación para ti, tu equipo o tu organización.
  
• Necesitas una speaker para un evento sobre ecommerce, emprendimiento o ventas digitales.
  

• Más de 15 años vendiendo por internet.
  
• Más de USD 1 millón en ventas registradas en Shopify durante 2021 y 2022 con Joyas Gloss Crystal.
  
• Más de 10.000 participantes en entrenamientos gratuitos.
  
• Más de 1.000 alumnos del Programa Rocket pagado.
  
• 240 reseñas reales de alumnos publicadas en catherinamontes.com.
  
• Fundadora de Joyas Gloss Crystal.
  
• Creadora del Programa Rocket.
  
• Cofundadora de 2 Monkeys junto con Luis Aguilera.
  
• Ganadora del Ecommerce Startup Competition Chile 2023 con el proyecto Mujeres Brillantes.
  
• Participante de Academy for Women Entrepreneurs (AWE) en 2023.
  
• Invitada a instancias de formación, mentoría y conversación sobre emprendimiento y negocios digitales.
  
• Creadora de contenido educativo sobre ecommerce, Shopify, ventas online, inteligencia artificial y marketing digital.